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事例紹介
名古屋エムケイ株式会社様
タクシー乗務員様の業務用スマートフォンがそのまま決済端末に
専用機の増設なしで多様な決済手段のニーズに対応
愛知県名古屋市のタクシー会社「名古屋エムケイ株式会社」様（MKタクシー様）では、Androidスマートフォン向け決済アプリケーション「Tapion」を2024年からご導入、お客様の「多様な決済手段で支払 いたい」というニーズに対応されています。
Tapion導入の背景
既に利用している別の決済端末では、クレジットカード等には対応していたものの、駅から乗車 されるお客様からは交通系電子マネーを利用したいというご要望もあり、機器の増設やご契約変更をご検討されておられました。
その中で、乗務員様の社用スマートフォンの機種変更が同様にご検討材料としてあったことから、スマートフォンにアプリをダウンロードするだけで決済端末と同等にタッチ決済が利用できる「Tapion」に着目いただき、ご採用となりました。
Tapionで決済手段の課題を解決
結果、金額を入力するだけのシンプルな操作画面のTapionを利用することで、決済端末を増台して管理をすることもなく、決済手段のニーズにスマートに対応。
従来からSNS等でも高い顧客満足度を誇るMKタクシー様だからこその視点で、いち早く日本で「Tap to Pay」ソリューションをご導入いただき、アプリひとつで「乗務員様の負担を減らしつつ、お客様の利便性を最大化する理想的な決済」を形にされています。
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