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Privacy Policy

個人情報のお取り扱いについて/クッキーポリシー/脆弱性情報公開ポリシー

プライバシーポリシー（個人情報の取り扱いについて）

株式会社フライトソリューションズ（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するサービス紹介用ウェブサイト（以下「本ウェブサイト」といいます。）における個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

1. 当社は、個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号、以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連する法令等を遵守し、利用者の個人情報（個人情報保護法第2条第1項により定義された「個人情報」をいい、以下同様とします。）の適切な取り扱いおよび保護に努めます。

2. 本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）は、当社が運営する本ウェブサイトの閲覧およびお問い合わせフォーム等の利用に関し適用されます。

3. 本ウェブサイトにおいて当社以外の第三者が提供するサービスと提携する場合、または外部のサービス（以下、まとめて「外部サービス」といいます。）を利用する場合、外部サービスにおける個人情報の取り扱いについては、本ポリシーの規定は適用されません。外部サービスにおける個人情報の取り扱いについては、当該外部サービスを提供する事業者が別途定めるプライバシーポリシー等をご参照ください。

※本ポリシーは、本ウェブサイトの閲覧（お問い合わせフォームのご利用、アクセス解析等を含みます。）に関する個人情報の取り扱いを対象とするものです。当社が提供するタッチ決済サービス「Tapion」本体サービス（加盟店契約の締結、決済機能のご利用等）における個人情報の取り扱いについては、Tapion利用規約および関連する各種加盟店規約等が適用され、本ポリシーの対象には含みません。

データの取得

当社は、お客様が本ウェブサイトを利用するにあたり、以下に定めるとおり、個人情報を含む利用者の情報（以下「データ」ということがあります。）を取得および利用することがあります。なお、これらの個人情報等をご提供いただけない場合、お問い合わせへの回答等の各種サービスをご利用いただけない可能性がございます。

当社が取得・利用するデータは以下のとおりです。

  1. 利用者にご提供いただく情報

法人名または屋号、ご担当者様のお名前（フリガナを含む）、メールアドレス、お電話番号、事業内容、その他利用者が本ウェブサイトのお問い合わせフォーム等を通じて任意に入力または提供する情報

  1. 本ウェブサイトのご利用時に当社が自動的に収集する情報

ア　インターネットプロトコル（IP）アドレス

イ　接続端末情報（ブラウザの種類、OSの種類、端末の種別等）

ウ　ログ情報、行動履歴および本ウェブサイトの利用状況に関する情報

エ　クッキー（Cookie）およびこれに類する技術により取得される情報

当社は、データの取得にあたっては、偽りその他不正の手段によらず、適正に取得します。また、当社は、利用者が本ウェブサイトを利用することによる取得以外の方法で個人情報を取得する場合には、事前にその利用目的を通知または公表します。

データの利用目的

当社は、本ウェブサイトにおいて取得したデータを、以下の目的の範囲内で利用いたします。
・本ウェブサイトを通じたお問い合わせ、お申し込みに関するご相談、またはご依頼等への対応、連絡および運営上のトラブル解決のため
・当社が取扱う製品・サービスに関するご案内
・当社が実施するキャンペーン、セミナー、メールマガジン配信等の各種ご案内（特定電子メールの送信の適正化等に関する法律に基づき、あらかじめ同意をいただいた上で配信し、配信停止の方法を各配信メールに明記します。）
・本ウェブサイトのアクセス状況の解析、利用状況の把握およびサービス改善（アクセス解析ツールの利用を含みます。詳細は本ポリシー内「クッキーポリシー」をご確認ください。）
・適用される法令を遵守するため

データの第三者提供

1. 当社は、法令で認められた場合のほか、あらかじめお客様から別途個別に同意をいただいた場合に限り、第三者に対しデータを提供することがあります。

2. 当社は、利用者の同意に基づき個人情報を第三者に提供した場合、個人情報保護法に定める義務に従い、必要な事項に関する記録を作成し、これを法令で定められた期間保存します。

3. 当社は、個人関連情報（個人情報保護法第2条第7項に定めるものをいいます。）を、個人データ（個人情報保護法第16条第3項に定めるものをいいます。）として取得することが想定される第三者に提供する場合は、法令に基づく場合を除き、あらかじめお客様本人の同意が得られていることについて、当該第三者から申告を受ける方法その他の適切な方法により確認します。

外国にある事業者への提供・データの保管について

本ウェブサイトは Wix.com（Wix.com Ltd.）が提供するプラットフォーム上で構築・ホスティングされています。当社が本ウェブサイトを通じて取得したデータは、Wix.comが管理するアメリカ合衆国、アイルランド、韓国、台湾等のサーバー等で保存・処理される場合があります。当社は、これらの国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で、適切な安全管理措置を図っております。なお、業務上必要な範囲でこれら以外の国において処理されることもあり、最新のデータ保管国等の詳細については、同社が随時更新し公表する「Wix.com プライバシーポリシー」もあわせてご確認ください。

当該外国における個人情報保護制度に関する一般的な情報は、個人情報保護委員会が公表する「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」（個人情報保護委員会ウェブサイト）等をご参照いただくか、次項の問い合わせ窓口までご照会ください。

データの取り扱いの委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、契約を締結した委託先（前項のWix.comを含みます。）に業務委託する場合、当該委託先にデータの一部または全部を提供することがあります。この場合、当社は、当該委託先において情報の適切な安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

安全管理体制

当社は、取り扱うデータについて、漏えい、滅失または毀損の防止、その他のデータの安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。保有個人データの安全管理のために講じた措置の具体的な内容については、次項に定めるお問い合わせ窓口までご連絡ください。

個人情報の開示・訂正・利用停止

1. 当社は、ご本人からの個人情報の開示、利用目的の通知、個人情報の内容が事実に反する場合等における訂正等、利用停止等および第三者提供の停止（以下「開示等」といいます。）のご請求を受け付け致します。開示等のご請求の具体的な手続きにつきましては、当社の個人情報保護方針（https://www.flight.co.jp/privacy/handling/）をご確認ください。

株式会社フライトソリューションズ 個人情報保護管理者　取締役管理本部長
 

2. 当社は、個人情報の取り扱いに関する皆さまからのお問い合わせや苦情、相談を受け付け、誠実に対応させていただきます。

【個人情報のお取り扱いについてのお問い合わせ】
株式会社フライトソリューションズ 苦情・相談窓口
〒150-0013　東京都渋谷区恵比寿4-6-1 恵比寿MFビル3F
Tel ： 03-3440-6100
受付時間 ： 10:00～17:00
（※ただし、土・日・祝日・年末年始・ゴールデンウィークは除く）
E-mail ：privacy@flight.co.jp

プライバシーポリシーの改定

1. 当社は、個人情報を含むデータの取り扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、随時本ポリシーを改定することがあります。なお、法令上利用者の同意が必要となるような内容の変更を行う場合は、あらかじめ利用者の同意を取得します。

2. 変更後の本ポリシーについては、本ウェブサイトでの掲示その他分かりやすい方法により告知し、当該告知をした時から効力を生じるものとします。

クッキーポリシー

本ウェブサイトでは、お客様に最適な状態でご利用いただくためにクッキー（Cookie）および類似の技術を利用しています。

1.クッキーとは
クッキーとは、お客様がウェブサイトを閲覧した際に、お使いのコンピューターやスマートフォン等の端末（ブラウザ）に保存されるテキストデータです。クッキーを使用することで、ブラウザの識別やアクセス状況の解析等を行い、ウェブサイトを効率的に運営し、ユーザーに最適なサービスを提供することが可能になります。

2. クッキーの使用目的および外部送信について
本ウェブサイトでは、サービスの改善、分析、およびお客様への適切なサポート提供のため、以下の外部ツールを利用してクッキー等の情報を収集・送信しています。

Wix.com Ltd.

  • 送信される情報：サイト内での行動履歴、端末情報、セッションID等

  • 利用目的：本ウェブサイトの基本的な動作、セキュリティの確保、およびサイト利用状況の分析

  • 詳細：Wix.com プライバシーポリシー（https://ja.wix.com/about/privacy）

  • オプトアウト（無効化）：ご同意を撤回する場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡いただくか、ブラウザ設定にてクッキーをブロックしてください。

Google LLC（Google アナリティクス）

  • 送信される情報：閲覧したページのURL、アクセス元のIPアドレス、ブラウザ・デバイス情報等

  • 利用目的：アクセス解析によるウェブサイトの利便性向上およびコンテンツ改善

  • 詳細：Google プライバシーポリシー（https://policies.google.com/privacy?hl=ja）

  • オプトアウト（無効化）：Google アナリティクス オプトアウト アドオン（https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja）

※各Cookieの具体的な保存（有効）期間は、ご利用のブラウザの設定や、各外部サービス（Wix・Google等）のプログラム仕様に従い、それぞれ一定期間保持されます。なお、Google アナリティクス側のデータ保持設定（サーバー側でのデータ保持期間）と、お客様の端末に保存されるCookie自体の有効期限とは別の設定項目です。

3. クッキーの管理、削除方法について
お客様がご利用になっているコンピューターやスマートフォンのブラウザの設定を変更することにより、クッキーを無効にすることができます。また、保存されているクッキーを削除することができます。 クッキーを無効にしても本ウェブサイトをご利用いただけますが、一部の機能（問い合わせフォームの正常な動作など）をご利用いただけない場合があります。
主要なブラウザごとのクッキー設定方法につきましては、以下の各URLをご参照ください。
・Google Chrome：https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=ja
・Apple Safari（iPhone/iPad）：https://support.apple.com/ja-jp/105082
・Apple Safari（Mac）：https://support.apple.com/ja-jp/guide/safari/sfri11471/mac
・Mozilla Firefox：https://support.mozilla.org/ja/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox

クッキーポリシーに関するお問い合わせ先
株式会社フライトソリューションズ
〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿4－6－1 恵比寿ＭＦビル3階
お問い合わせはこちらから
※本ページは予告なく改定することがあります。
あらかじめご了承下さい。なお、変更内容は、ウェブサイトに投稿した直後から有効になります。

脆弱性情報公開ポリシー

Tapionアプリケーションに関する脆弱性を発見された場合は、脆弱性情報受付専用メールアドレス sec_info@flight.co.jp へご報告ください。

ご連絡いただく際は、メールを暗号化（PGP file (Zip)）した上で送信いただきますようお願いします。

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